El producto se envía de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra y confirmación del pago. El número de guía lo recibirás vía correo electrónico.
El tiempo de entrega aproximado es de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha en la que recibes el correo con el número de guía; estos tiempos pueden variar por cuestiones propias de la paquetería, ajenas a y sin responsabilidad para Profética.
El envío de los productos se realiza a la dirección otorgada por el cliente al momento de hacer la compra, siendo éste el responsable de la veracidad de la misma. En caso de requerir cambio de dirección, deberá realizarse previo a recibir el correo con el número de guía, de lo contrario, no podrá realizarse ninguna modificación.
La paquetería utilizada para las entregas puede variar según la dirección de entrega, misma que te notificaremos al momento de recibir el correo con el número de guía.
Una vez entregados los artículos a paquetería, corren a riesgo y cargo del cliente. Asimismo, en caso de robo, extravío o algún otro caso de fuerza mayor ajeno a Profética, se realizará el proceso de investigación correspondiente con la paquetería en cuestión, y se notificará al cliente la solución acordada.
